Retur  

(Obs! Ångerätten gäller ej på specialtillverkade produkter så som födelsetavlor, se mer info nedan.) 

Hur du registerar en retur?

Meddela returen till oss på hej@mojastudio.se  

Skriv ditt ordernummer, namn och adress och orsak till retur i mailet du skickar oss.

En retur kostar 79 kr inom Sverige för kunden. Varan skall vara i samma skick som den var när den levererades till dig. Skicka tillbaka den väl emballerad, helst i originalförpackningen som den kom i. Ångerrätten är 30 dagar från dagen du fick varan.

Återbetalning

Återbetalning sker till det kort du betalt med. Handlade du när det var rabatt eller annan kampanj så får du summan du betalade vid rabatten eller kampanjen. Aldrig mer än vad du betalade.

 

Ångerrätt

Ångerrätten gäller inte då det är "Varor som är specialtillverkade efter konsumentens önskemål eller som har en tydlig personlig prägel, till exempel födelsetavlor." Köpet är bindande och ångerätten gäller inte, när vi specialtillverkat en produkt till dig.

Läs mer på konsumentverkets hemsida:

https://www.konsumentverket.se/for-foretag/konsumentratt-for-foretagare/lagen-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/